Đột phá trong xây dựng chính quyền số
Xã Thường Tín đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho cán bộ và Nhân dân. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai đầy đủ, minh bạch tại Điểm phục vụ hành chính công bằng cả hình thức truyền thống và mã QR; dịch vụ công trực tuyến được tuyên truyền rộng rãi tới từng thôn, cụm dân cư.
Trong năm, xã đã thành lập và kiện toàn hệ thống chỉ đạo chuyển đổi số với Ban Chỉ đạo do Chủ tịch UBND xã làm Trưởng ban; thành lập 41 Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại 100% thôn, cụm dân cư và Tổ ứng cứu công nghệ – nghiệp vụ, trực tiếp hỗ trợ người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, tiếp cận và sử dụng dịch vụ số.
Công tác ứng dụng CNTT trong hoạt động điều hành được triển khai hiệu quả: 100% cơ quan, đơn vị sử dụng phần mềm quản lý văn bản điện tử và chữ ký số; tỷ lệ văn bản điện tử có ký số đạt gần 99%. Toàn bộ hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa, lưu trữ điện tử, góp phần giảm giấy tờ, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Bảng niêm yết thủ tục hành chính tạ xã
Hạ tầng số được đầu tư đồng bộ, hiện đại
Hạ tầng công nghệ thông tin trên địa bàn xã tiếp tục được quan tâm đầu tư. 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính, hệ thống mạng LAN, Internet hoạt động ổn định; hệ thống máy tính đã được chuyển đổi sang giao thức IPv6. Hai phòng họp trực tuyến của UBND xã vận hành thông suốt, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành.
Xã đã hoàn thành lắp đặt hệ thống camera an ninh tại trụ sở UBND và các tuyến đường trọng điểm; phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông mở rộng vùng phủ sóng 4G/5G, nâng cao tỷ lệ hộ gia đình sử dụng Internet và điện thoại thông minh, tạo nền tảng vững chắc cho chuyển đổi số toàn diện.
Dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân ngày càng hiệu quả
Hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được tổ chức chuyên nghiệp, hiệu quả; 100% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Xã triển khai thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt tại Điểm phục vụ hành chính công.
Đặc biệt, kết quả xếp hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, xã Thường Tín xếp thứ 3/126 xã, phường của Thành phố Hà Nội, khẳng định sự chuyển biến rõ nét về chất lượng phục vụ hành chính công.
Ứng dụng IHANOI được triển khai hiệu quả, tiếp nhận và xử lý kịp thời 117 phản ánh của công dân, không có phản ánh chậm, muộn trong giai đoạn chuyển tiếp mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Hỗ trợ người dân trong hoạt động chuyển đổi số
Chuyển đổi số lan tỏa mạnh mẽ trong kinh tế và xã hội
Trong lĩnh vực kinh tế số, xã đã hướng dẫn các hộ sản xuất, kinh doanh, hợp tác xã tham gia sàn thương mại điện tử, ứng dụng mã QR truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Đến nay, 85% hộ kinh doanh sử dụng thanh toán QR, 90% hộ dân có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử; nhiều mô hình hợp tác xã bước đầu áp dụng phần mềm quản lý sản xuất, hình thành nông nghiệp số.
Trong lĩnh vực văn hóa – xã hội, 100% học sinh có mã định danh cá nhân, các trường Tiểu học và THCS triển khai học bạ số; Trạm Y tế xã ứng dụng phần mềm quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử. Công tác an sinh xã hội được đẩy mạnh thông qua việc lập hồ sơ, mở tài khoản ngân hàng cho người hưởng lương hưu, trợ cấp xã hội.
Xã đã tổ chức 10 lớp tập huấn kỹ năng số cộng đồng cho hơn 750 lượt người dân; 100% hộ dân có mã định danh điện tử VNeID, trên 75% người dân thường xuyên sử dụng các ứng dụng số phục vụ đời sống và giao dịch hành chính.
Chú trọng đào tạo và bảo đảm an toàn thông tin
Công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số được triển khai bài bản, với hàng trăm lượt cán bộ, công chức và thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng tham gia các lớp tập huấn chuyên sâu, trong đó có nội dung ứng dụng AI, trợ lý ảo trong công việc.
Song song với đó, xã thực hiện nghiêm các quy định về an toàn, an ninh thông tin mạng, chủ động phòng ngừa, khắc phục các nguy cơ mất an toàn thông tin, bảo đảm hệ thống số vận hành ổn định, an toàn.
Xã Thường Tín tổ chức tập huấn công tác chuyển đổi số
Những kết quả đạt được trong năm 2025 cho thấy xã Thường Tín đã chủ động, sáng tạo và quyết liệt trong triển khai chuyển đổi số, từng bước hình thành nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Đây là tiền đề quan trọng để xã tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mục tiêu xây dựng xã Thường Tín thông minh, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.