Cụ thể, theo kết quả chỉ số chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp huyện Thường Tín tháng 5/2024, xã Hồng Vân có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 88,2%, không có hồ sơ giải quyết quá hạn; mức độ hài lòng đạt 100%; số hóa hồ sơ đạt 78,5 điểm; tổng số điểm xã đạt là 87,07 điểm, đứng vị trí thứ 1 so với 29 xã, thị trấn trên địa bàn huyện.

Kết quả trên cho thấy nỗ lực của cấp ủy, chính quyền, các phòng, ban của xã Hồng Vân trong công tác chuyển đổi số, cải cách TTHC phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Trong thời gian qua, xã đã đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công quốc gia; chỉ đạo công chức, viên chức giải quyết hồ sơ TTHC bảo đảm thời gian quy định, nâng tỷ lệ hồ sơ trả trước hạn.

Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022. Bộ chỉ số gồm 5 nhóm chỉ số thành phần: Công khai, minh bạch; Tiến độ, kết quả giải quyết; Số hóa hồ sơ; Cung cấp dịch vụ trực tuyến; Mức độ hài lòng. Đây là căn cứ địa phương xác định được mức độ chuyển đổi số ở địa phương mình; từ đó có giải pháp thực hiện, nâng điểm từng nhóm chỉ số.

Hoài Thu

Admin Thường Tín