Tại đây, chuyên viên phòng Văn hóa - Xã hội cùng đội ngũ tình nguyện viên đã trực tiếp hướng dẫn nhân dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng thiết yếu như: VNeID, VssID, eTax Mobile, iHanoi... Đồng thời, người dân có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (khai sinh, khai tử, đăng ký kinh doanh...) cũng sẽ được hỗ trợ đầy đủ.
Đặc biệt, đội ngũ tình nguyện viên dành sự quan tâm tới nhóm người cao tuổi từ đủ 75 tuổi trở lên chưa kê khai hồ sơ đề nghị hưởng chế trợ cấp hưu trí theo quy định tại Nghị định 176/2025/NĐ-CP. Các đối tượng được tình nguyện viên trực hướng dẫn và hỗ trợ kê khai ngay tại nhà văn hóa thôn Văn Giáp.
Hoạt động của chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp" thể hiện quyết tâm của xã Thường Tín trong việc đồng hành cùng nhân dân, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và xây dựng chính quyền số từ cơ sở.